A Fácil Marcação respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nossos serviços e nosso sistema de agendamento online.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, tais como:
- Dados de Conta: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e senha ao criar uma conta de administrador ou cliente.
- Dados de Agendamento: Histórico de serviços, datas, horários e profissionais escolhidos.
- Dados de Integração: Ao optar por integrar ferramentas de terceiros (como o Google Agenda).
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Fornecer, operar e manter a plataforma Fácil Marcação.
- Processar seus agendamentos e enviar confirmações via WhatsApp, SMS ou E-mail.
- Sincronizar seus compromissos com calendários externos, caso você ative essa função.
- Melhorar nosso sistema e prestar suporte técnico.
3. Integração com o Google Agenda (Google Calendar API)
A Fácil Marcação oferece aos estabelecimentos (administradores) a possibilidade de sincronizar seus agendamentos diretamente com o Google Agenda. Para que isso funcione, solicitamos permissão de acesso ao seu calendário.
O uso e a transferência pela Fácil Marcação de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo obedecerão à Política de Dados de Usuário de Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de "Uso Limitado" (Limited Use requirements). A Fácil Marcação usará o acesso apenas para ler e escrever eventos referentes aos seus agendamentos da plataforma, não compartilhando nem vendendo dados do Google Agenda para terceiros, exceto quando exigido por lei.
4. Compartilhamento de Informações
A Fácil Marcação não vende ou aluga suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas nos seguintes casos:
- Com o Estabelecimento: Os clientes que fazem um agendamento têm seus dados (nome e telefone) visíveis para a barbearia/salão escolhido.
- Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam a prover a infraestrutura tecnológica (como servidores do Google Firebase e gateways de pagamento InfinitePay).
- Requisito Legal: Caso seja exigido por ordem judicial ou leis aplicáveis.
5. Segurança dos Dados
Empregamos medidas de segurança rígidas (como criptografia e protocolos HTTPS) para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizada.
6. Direitos do Usuário
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta acessar o painel do seu perfil no sistema ou entrar em contato através do nosso e-mail de suporte.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para quaisquer alterações.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: facilmarcacao@gmail.com